Virtuelle Kundenberatung? Das sind persönliche Beratungsgespräche, ohne dass Kunde und Händler an gleicher Ort und Stelle sind! Immer mehr Unternehmen bieten innerhalb ihrer Vertriebsstruktur ein spezielles Kommunikationstool an, das den Kunden via Internet mit einem realen Verkäufer in Verbindung bringt. …