04
05
2012
Eine Social Media Strategie für Unternehmen ist selbstverständlich, die meisten Marken haben Facebook & Co. als Interaktionsplattform mit ihrer Zielgruppe in ihr Marketing integriert. Jetzt rüsten die Unternehmen zur Vertriebsoffensive, um mit Social Media gezielt den Umsatz zu steigern. Auch …
16
03
2012
ROPO – Research online, purchase offline. Eine weitere Erscheinung, die demonstriert, wie das Internet das Kaufverhalten der Kunden nachhaltig verändert. Immer mehr potentielle Kunden informieren sich zunächst über das Web, bevor sie den tatsächlichen Kauf tätigen. Die Auswirkungen spürt man …
21
02
2012
Online-sein ist eine Selbstverständlichkeit. Egal welches Unternehmen, welche Branche oder gar welcher Verein, den Kunden trifft man auf dem Weg zum lokalen Handwerksbetrieb erst einmal im Web. Bleibt jedoch die Frage, wie und noch wichtiger wer gestaltet eine solche Webpräsenz …
06
02
2012
Eine Expertenanalyse der Vertriebskommunikation von Automobil, Hotellerie, Küchenherstellern und Versicherungen zeigt dringenden Handlungsbedarf für den deutschen Vertrieb. Das Distribution Knowledge Center (DKC) der Agentur MOONDA* hat erstmalig fast 70 Händler-Webseiten aus vier Branchen unter die Lupe genommen. Untersucht wurden Angebote, …
25
01
2012
90 % der Verbraucher informieren sich über das Internet bevor sie einen Kauf tätigen (BIA/Kelsey und Constat). Dabei gehen 70% der im Internet durchgeführten Suchanfragen auf lokale Informationen zurück oder haben lokalen Bezug. In 2012 werden Multi-Channel-Strategien weiter an Bedeutung …
28
06
2011
QR-Codes- das sind diese kleinen pixeligen Quadrate, die es aber auch für Ihr Vertriebsmanagement ganz schön in sich haben können. So kann man durch Scannen der Codes mit dem Smartphone zu einer Microsite gelangen oder man bekommt automatisch Informationen in …
12
05
2011
Wenn eine große Marke wie Hugo Boss eine Handels-Marketingkampagne startet, dann geschieht dies nicht in einem kleinen beschaulichen Umfang. Bei einer Kampagne solchen Ausmaßes spielen viele Faktoren und Stakeholder eine Rolle und der Ablauf von der Idee bis zur Umsetzung …
20
04
2011
Persönliche Beratungsgespräche, ohne dass Kunde und Händler an gleicher Ort und Stelle sind? Immer mehr Unternehmen bieten innerhalb ihrer Vertriebsstruktur ein spezielles Kommunikationstool an, das den Kunden via Internet mit einem realen Verkäufer in Verbindung bringt. Das Gespräch findet per …
30
03
2011
Jeder entscheidet sich täglich für oder gegen eine Marke und dies meist unbewusst; ganz egal ob offline oder in der virtuellen Welt. Dank Social Media à la Facebook und Co. bekommen Markenaufbau und -entwicklung auch im indirekten Vertrieb eine ganz …
14
02
2011
Fast jeder dritte Deutsche besitzt heute ein Smartphone und nutzt die inzwischen auf vielen mobilen Geräten vorinstallierten und kostenlosen Navigations-Anwendungen wie Google Maps oder Ovi Maps. Diese Entwicklung ging natürlich nicht ohne weiteres an den Werbetreibenden vorüber, genauso wenig darf …
27
01
2011
Um heute Kunden zu gewinnen, müssen Unternehmen die Nutzer dort ansprechen, wo sie sind. Im immer komplexeren Kommunikationsnetz ist es wichtig, den richtigen Medien- und Kanäle-Mix für die anvisierte Zielgruppe zu wählen, um die Möglichkeiten des Handelsmarketing optimal zu nutzen. …
27
01
2011
Social Gaming und Serious Games sind zwei Trends, die sich bei den Marken immer weiter durchsetzen und auch im Handelsmarketing eingesetzt werden können. Lesen Sie in einer kleinen Zusammenfassung, was man darunter versteht und welche Vorteile sich für Ihr Vertriebsmanagement …
01
12
2010
Social Media ist heute auf Vertriebspartner-Webseiten keine Seltenheit mehr. Immer mehr Händler wagen den Schritt ins Mitmachweb. Über Facebook-, Twitter-Button und Co. auf der Händlerwebseite kommen die User direkt auf die Social Media Accounts, wo fleißig gepostet und getwittert wird. …
15
11
2010
Produktvideos, Slideshows und Co. steigern die Shop-Umsätze auf Händler-Webseiten erheblich, denn Kunden werden eher zum Kauf angeregt, wenn sie das Produkt in einem kurzen Clip erklärt und vorgeführt bekommen. Firmen mit Händler-Website-Plattformen bieten die einzelnen Formate schon als integrierte Bestandteile …
04
11
2010
“Key-Performance-Indikatoren sind relevante und veränderbare Unternehmenskennzahlen, die aktuelles und zukünftiges Geschäftsverhalten beeinflussen sollen.”1 Wichtig für eine präzise Analyse ist es, nur wenige aber dafür wichtige Kennzahlen zu verwenden. Man sollte also 10 Kennzahlen nicht überschreiten. Welche KPI‘s sind für Händler …
